Marketing Estratégico

Por: Andrés Ceballos En mi columna anterior analizábamos la "relatividad de la realidad" y cómo el choque entre la percepción y los hechos suele dejar a los líderes en un limbo estratégico. Hoy, quiero que miremos ese mismo bosque, pero no con los ojos ansiosos de Alicia, sino con la mirada serena y cínica del Gato de Cheshire. Si Alicia es el líder desbordado por la coyuntura, el Gato es el estratega que ha comprendido que, en la modernidad líquida de la que hablaba, la única forma de no desaparecer es dominar el arte de la invisibilidad operativa para potenciar la presencia estratégica. El error de Alicia: Confundir movimiento con avance Alicia llega a la encrucijada jadeando, cansada de correr. Representa a ese management que cree que "gestionar" es sinónimo de "hacer". Es el líder que delega y controla, sí, pero lo hace de manera puramente operativa, como quien cuenta los pasos sin mirar el mapa. Desde la rama del árbol, el Gato observa con una sonrisa...

 Por: Andrés Ceballos   Alicia: ¿Podrías decirme, por favor, qué camino debo seguir para salir de aquí?  ... Tengo claro que no soy el primero, ni el ultimo en utilizar la metáfora de Alcia en el país de las maravillas de Lewin Carroll, pero aun en estos tiempos existe una creencia muy arraigada en el mundo empresarial que sostiene que el éxito de un directivo o de una gestión radica solo en su capacidad de delegar y controlar. Bajo esta premisa, muchos líderes se sienten satisfechos cuando logran que sus equipos "funcionen" de manera autónoma. Sin embargo, hay un síntoma invisible que separa a las empresas que simplemente sobreviven de aquellas que logran una evolución real: la calidad de esa delegación. El problema que observo con frecuencia es la alineación operativa sin norte estratégico . Es el escenario donde el líder gestiona el "cómo" y el "cuándo", pero ha extraviado —o nunca construyó— el "para qué" . La empresa se convierte en una suma...