Marketing Estratégico

Algunas están ahí murmurando bajo, con timidez, algunas parecen que tienen miedo, otras gritan tanto que ni ellas se escuchan, otras sólo callan, no dicen nada, están como esperando que algo pase, no saben qué, pero algo creen que va a pasar y van a poder hablar, en el mientras tanto los especialistas opinan, sacan conclusiones, algunos se sienten responsables, otros buscan culpables, otros buscan cambiar y adaptarse, pero la verdad es que nadie tiene muy claro que hacer. Las personas mientras todo esto pasa son las que se encargan de hacer lo que las marcas no hacen, salen a las redes a hablar, cuestionan, esperan respuestas, exigen, hablan de sus derechos, cambian la cultura, se cansan de una red y van a otra red, construyen y destruyen conceptos diferentes. Las personas son antisistema, son exploradores, cuentan sus experiencias, se enamoran de algo con rapidez, aman intensamente y después lo dejan, lo abandonan y siguen exigiendo, ¿Sera por esto que las marcas callan?, veamos....

Es lunes a la noche en el mes de Mayo, ya casi se termina nuestro mes patrio, estoy en Buenos Aires preparando lo último que me queda para salir a Ezeiza, me esperan 5 días en Costa Rica para hablar y escuchar sobre estrategia. La mañana del miércoles es soleada, después de un desayuno de esos que no haces todos los días, me dispongo a salir a conocer la ciudad de San José, encontrarme con su cultura y con sus costumbres y, para eso nada mejor que el mercado, centro de encuentro entre lo más noble del comercio, la producción de lo típico y la demanda de sus principios, en estos lugares es donde te das cuenta que la evolución y la tecnología no hacen sus desequilibrios ni generan inestabilidad, aquí la gente aún vive una vida simple y de costumbres que logran que se mantengan a flote las tradiciones, las ofertas exhibidas en cartulinas con felpas rojas escritas a mano, letras grandes y números remarcados con la prolijidad propia de los apuros de las mañanas. Carnes de todo tipo, ...

Por: Andrés Ceballos Me ha tocado trabajar con diversos tipos de empresarios, gerentes y directivos; algunos lograron mi admiración y respeto, de ellos aprendí diversos estilos de conducción o liderazgo. Algunos más conservadores, otros más innovadores, arriesgados, expeditivos, creativos, etc. diferentes pero todos estos, siempre pensando, si pensando en ser más competitivos, más organizados, más estratégicos, es decir agregando valor y contenido. También conocí dueños y gerente s que son todo lo contrario, son lentos, burocráticos, concentran información, no saben delegar, operan sin ética, solo buscan el beneficio personal, no permiten el crecimiento, solo saben de individualidades, confunden liderazgo con autoridad y autoridad con autoritarismo, no perdonan errores, temen a la competitividad. Estos dos modelos tan opuestos sufrieron grandes cambios en estos años, los "pro-desarrollo" debieron hacerse innovadores, debieron asumir riesgos, agudizaron su creativida...

Lectura de 5´ La tecnología y sus cambios se han convertido en un factor clave y estratégico en la industria del Marketing, sobre esto ya nuestro director del bolg ha escrito en varias oportunidades, así es que los cambios como objeto de estudio nos llevan a estar siempre atentos a nuevas miradas que nos ayuden a mejorar el analisis y el seguimiento; hoy compartimos esta interesante columna sobre como se preparan las empresas para el futuro.  Está fuera de toda duda que la inteligencia artificial (ataño unida con pegamento extrafuerte a la ciencia ficción y hoy soldada con la realidad) tendrá un impacto profundísimo en la manera en que trabajemos y vivamos en un futuro próximo. Las aplicaciones de realidad artificial que echan raíces en el “machine learning”, las redes neuronales y los datos están evolucionando a la velocidad del rayo (y también implementándose en todos los sectores de actividad). ¿Cómo se están preparando las empresas para el fut...

Cada vez que me siento con un cliente a trabajar en comunicación publicitaria y medios escucho decir que la mejor publicidad es “boca en boca”, es verdad, es el medio más confiable, incluso el estudio sobre credibilidad global en la publicidad realizado por Nielsen lo muestra, casi el 90% de los encuestados en Latinoamérica dice creer en las recomendaciones de otras personas, más que en los medios técnicos o tecnológicos. El gran problema de esto es que ninguno de los que me dice que quieren el “boca en boca” sabe exactamente lo complejo que es lograr que sea exitoso. Aquí les cuento brevemente lo inmensamente complejo que puede llegar a ser lograr un “boca en boca” exitoso. A principio de este siglo se puso de moda, junto con la explosión de la tecnología de las comunicaciones la palabra “viral”, esta expresaba el concepto de hacer masiva y extensiva las ideas que proponían las marcas a sus clientes objetivos, “viral” en esos años tomó la misma fuerza de la palabra “like” (...

El propósito como estrategia para una mejor existencia. Triada sobre revolución y futuro que nos deja Yuval Harari en su obra, Homo Deus de 2015. Por Andrés Ceballos.  “La revolución cognitiva hace unos 70.000 años y con el lenguaje fictivo que permitió la colaboración a gran escala, los seres humanos crearon esa "realidad intersubjetiva" donde residen imperios, religiones y dinero; al desacoplar inteligencia y consciencia con los avances de la inteligencia artificial, la humanidad pudiera estar en las vísperas de una segunda revolución cognitiva”. “El humanismo, una forma de religión ahora la dominante que adora a la humanidad en lugar de a Dios, puede que tenga los días contados; la religión dominante a final de siglo quizá se centre en big data, y esté surgiendo ya en Silicon Valley”. “Los organismos no son sino algoritmos y, por lo tanto, pudiera suceder que en un universo en el que el paradigma dominante sea el dataismo, el homo sapiens pierda su preeminencia...

Por: Andrés Ceballos Una marca que crea vínculos, una marca que te acompaña a lo largo de tu vida, una marca que va más allá del producto que vende, una marca que trasciende al negocio es una marca que salva vidas. Crear vínculos, construir una relación es socializar, la felicidad de las personas no es consecuencia del poder, la fama o la fortuna económica. La felicidad está dada por los vínculos, primero humanos y luego del entorno que lo rodea, si en el Marketing  hay una posibilidad es la de saber cómo construir una marca que sea parte de la vida de las personas, dándole verdadero contenido de valores y humanizándola. Los nuevos medios nos dan la posibilidad de construir vínculos, en un “Post”, responder a los comentarios es una manera de demostrar que verdaderamente nos importa lo que nos puedan decir las personas, incluso aquellos que siguen con verdadero fervor las acciones de la marca podríamos decir que los "mejores amigos" ya que "comparten" ...